Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ricardo Gabriel Hernández Briozzo
- NIF: Y6716761Q
- Domicilio: Calle Marbella 3, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España
- Correo electrónico: gabrielhernandez@isometra.es
2. Datos que tratamos
A través del formulario de solicitud de diagnóstico recogemos: nombre, empresa, versión de AVEVA E3D utilizada, descripción de la consulta y dirección de correo electrónico. También tratamos los datos que el usuario incluya voluntariamente en el cuerpo de su mensaje o en las comunicaciones posteriores.
Recomendamos no incluir en el formulario información confidencial de proyectos ni datos personales de terceros. Si fuera necesario revisar documentación técnica, se acordará previamente un canal adecuado.
3. Finalidad
Atender y responder la solicitud recibida, realizar la revisión inicial solicitada y, en su caso, elaborar y remitir una propuesta de servicios. No se utilizan los datos para elaborar perfiles ni para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica
La aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD) y, en lo que exceda de dicha finalidad, el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a), que puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras dure la gestión de la solicitud y, una vez finalizada, durante doce meses por posibles reclamaciones, salvo que el interesado solicite su supresión antes. Si la relación llega a formalizarse, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil.
6. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y en la medida necesaria para prestar sus servicios, el proveedor de alojamiento web y el proveedor de correo electrónico, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo.
7. Ubicación de los datos
El servicio de correo electrónico se presta desde servidores ubicados en la Unión Europea. Determinados proveedores de infraestructura web pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo; dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD, en particular cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del interesado
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a gabrielhernandez@isometra.es e indicando el derecho que desea ejercer. Será necesario acreditar la identidad del solicitante.
Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Las comunicaciones del sitio web están cifradas mediante SSL/TLS. El acceso a los datos está restringido al responsable del tratamiento. Los proveedores de alojamiento y correo aplican sus propias medidas técnicas y organizativas, recogidas en los contratos de encargo suscritos con ellos.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación de los mismos.
11. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, se eliminarán de los sistemas.
12. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos facilitados.
13. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en este sitio.
Última actualización: septiembre de 2026